Юбаба

Юбаба — властная хозяйка купальни для духов, куда попадает Тихиро. Страшная и очень сильная колдунья, она не терпит возражений и держит всех в ежовых рукавицах, но при этом строго соблюдает данные обещания. Юбаба заключает с работниками контракт, меняя и забирая их имена, а по вечерам способна перевоплощаться в птицу и лично облетать свои владения. Большую часть времени она вершит дела в кабинете, пересчитывая золото и перебирая драгоценности, и посылает Хаку на опасные поручения, выступая для него наставницей. Любые проявления лени или неповиновения выводят её из себя: с теми, кто не работает, Юбаба расправляется быстро, превращая их в свиней, угольки или во что-то ещё неприятное. Единственное исключение — её родной сын Бо, которого она чрезмерно балует. Юбаба задаёт правила и цену порядка в купальне: с ней приходится договариваться, а каждое соглашение оборачивается испытанием для тех, кто оказался на её территории.